Sekcja Zasady dla kupującego
- Zamówienie w Sklepie Internetowym bobolandia.com może złożyć każda osoba, która ukończyła 18 lat i jest zameldowana na pobyt stały lub tymczasowy na terytorium RP.
- Zamówienia można składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej, e-mailem lub telefonicznie.
- Ceny wszystkich towarów w sklepie bobolandia.com są cenami brutto i zawierają podatek VAT i są wiążące dla sprzedawcy i klienta.
- Opłaty za zamówienie można dokonać na kilka sposobów wyszczególnionych w procesie zamawiania są to:
płatność przelewem, płatność gotówką przy odbiorze oraz płatność przez system Dotpay
- Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są
za pośrednictwem Dotpay.pl
- Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a bobolandia.com. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką paragonu i/lub specyfikacji zamówienia.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski.
- Zamówienie należy potwierdzić zgodnie z instrukcją zawartą w mailu, który Państwo otrzymają po złożeniu zamówienia na stronie internetowej sklepu. Realizowane będa tylko zamówienia potwierdzone. W przypadku braku potwierdzenia mailowego pracownik sklepu będzie starał się skontaktować telefonicznie z osobą zamawiającą w celu dodatkowego potwierdzenia zamówienia.
- Sprzedaż w naszym sklepie premiowana jest punkami kredytowymi, którymi można płacić za następne zakupy. Im większe zakupy tym więcej punktów do wydania na kolejne. Więcej szczegółów znajdą Państwo w FAQ systemu punktowego.
Bezpieczeństwo danych osobowych
Dane osobowe będą przetwarzane przez sklep z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych. Każdy z klientów ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, żądania o zaprzestanie ich przetwarzania, co należy zgłosić do siedziby firmy DDJ Partner
Zaleca się okresowe zmienianie hasła przez klientów sklepu
Sekcja Produkty
- Każdy zakupiony towar w naszym sklepie jest fabrycznie nowy. Produkty posiadają gwarancje producenta, której podstawą jest karta gwarancyjna (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne) oraz dowód zakupu (paragon/faktura vat, wydruk zamówienia).
- Razem z przesyłka towaru dostarczane są: gwarancja, instrukcja obsługi (o ile produkt je posiada) i paragon, a jeżeli Państwo życzą sobie fakture VAT musi to być zgłoszone w chwili skladania zamówienia.
Sekcja Warunki dostawy
- Dostawy realizowane są na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
- Koszty transportu pokrywa Zamawiający, chyba że wartość zamówienie przekracza wartość, która gwarantuje zamawiającemu wysyłkę na koszt sklepu bobolandia.com.
- SZCZEGÓLOWA TABELA KOSZTÓW Podana jest w sekcji WYSYŁKI I ZWROTY .
- Na czas realizacji zamówienia składa się: realizacja zamówienia przez obsługę sklepu (od 1 do 10 dni roboczych) oraz czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa środkiem transportu. Czas dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską wynosi z reguły od 1 do 2 dni roboczych, a za pośrednictwem Poczty Polskiej od 2 do 5 dni roboczych. Generalnie, zamówienia dla wiekszości artykułów, wraz z wysyłką realizowane są w ciągu 2-4 dni.
- Jeżeli towar dostarcza firma kurierska, należność za zamówiony produkt pobiera kurier w chwili jego dostarczenia lub dostawa jest realizowana, jeśli klient wpłacił pełna sumę (wraz z kosztami przesyłki) na konto firmy DDJ Partner.
- Aktualny status zamówienia można sprawdzić po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie, lub po skontaktowaniu sie z naszym pracownikiem. Wysyłana będzie także informacja mailowa.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
- Wiecej na temat wysyłki, warunków zwrotu i reklamacji znajdą Państwo w sekcji WYSYŁKI I ZWROTY, które są integralną częścią tego regulaminu.
Sekcja Koszty wysyłki
- Przy zamówieniach jednorazowych, których wartość przekracza 600 zł i można je zapakować w jedną paczkę - dostawa przesyłki do 32.0 kg jest bezpłatna.
- W przypadku kiedy waga przesyłki przekroczy wartość 32 kg. lub jeżeli zamówienie będzie musiało być podzielone na DWIE oddzielne paczki, pracownik naszego serwisu skontaktuje się z Państwem celem indywidualnego ustalenia dodatkowej opłaty za wysyłkę. Kwota ta bedzie się wachała w przedziale 5-15 zł.
- Każda przesyłka jest ubezpieczona.
- Konto firmowe służące do wpłat za zakupione towary mBank
72 1140 2004 0000 3102 3535 9915
Sekcja Reklamacje
- Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu bobolandia.com są fabrycznie nowe, objęte są rękojmią za wady ukryte oraz podlegają prawu do reklamacji.
- Reklamacje z tytułu rękojmi będa rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.
- W przypadku towarów objętych gwarancją producenta do przesyłki dolączona jest karta gwarancyjna podpisana i podstemplowana przez Sprzedającego. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem lub faksem w celu ustalenia dalszego toku działań.
- Aby dokonać reklamacji należy: zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie oraz dostarczyć reklamowany towar na adres wskazany przez sprzedawcę.
- Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta.
W razie pytań skontaktuj się z nami za pomocą naszej Infolinii; 0-801-0033-62, lub pod jeden z tel. komórkowych; 0 501 657 289
Szczegółowe dane firmy prowadzącej sprzedaż wysyłkową
DDJ Partner Dariusz Bąk
AL.Gen. Chruściela 77/1
04-414 Warszawa
NIP 9521511937
Regon 016250150
tel (022) 6119374, kom. 501657289
Wpis do ewidencji o działalności gosp. pod numerem BZ-D-VIII-6412-29234-05
Konto bankowe ;
mBank
Konto - mBIZNES
72 1140 2004 0000 3102 3535 9915
Dariusz Bąk
"Polecamy się Twoim Dzieciom" |